Envio:

O método e os custos de envio variam consoante o país de destino e o peso do envio e são indicados durante o checkout. Quando fazes uma encomenda, as opções de entrega são apresentadas na página de finalização da compra. Podes selecionar a data de entrega e a transportadora da tua preferência (se disponível no teu país).

Assim que a encomenda for processada, receberás uma mensagem de correio eletrónico com a confirmação do envio bem sucedido e, se necessário, será também fornecido um número de rastreio. 

Os portes de envio dentro da UE são gratuitos para encomendas superiores a 45,00 euros. Para os países não pertencentes à UE, o montante dos portes de envio gratuitos é indicado na página de pagamento.

Devolve:

Não estás satisfeito com a tua compra? Aceitamos devoluções online no prazo de 30 dias a partir da data de compra, oferecendo um reembolso total, com portes pagos. Os artigos devolvidos após o período de 30 dias não podem ser reembolsados ou trocados. Os artigos devem ser devolvidos sem danos e limpos. 

Em caso de devoluções parciais, os custos iniciais de envio não serão reembolsados. 

Para efetuar uma devolução, envia um e-mail para info@aybel.shop indicando o teu número de encomenda. Processaremos a tua devolução e, se possível, enviar-te-emos uma etiqueta de devolução por e-mail. Depois, se a tua devolução for aceite, pedimos-te que aguardes 3-5 dias úteis para que o reembolso apareça no teu método de pagamento original.

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